Avis de confidentialité des sites Web

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Le présent avis couvre nos sites Web : benbowlabs.com, timealoud.com et octothorpeapp.com, ainsi que les domaines qui redirigent vers eux. Nos applications sont couvertes par la Politique de confidentialité de Benbow Labs, tout comme toute application ou tout achat offert sur nos sites Web.

Nos sites Web sont des sites d'information statiques. Ils ne comportent aucun formulaire de contact, aucune infolettre ni inscription, aucun compte et aucun outil d'analyse. Ils vous présentent notre entreprise et nos applications, et vous donnent notre adresse courriel, [email protected].

Le responsable du traitement est Mapleworx Services Inc., faisant affaire sous le nom de Benbow Labs, 350, rue Bay, bureau 1300B, Toronto (Ontario) M5H 2S6, Canada.

Cette page est offerte en français et en anglais.

Nous ne vous demandons aucun renseignement personnel. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse sur nos sites Web, nous n'utilisons pas de publicité et nous ne faisons pas de profilage des visiteurs.

Un site Web ne peut pas vous envoyer une page sans l'adresse IP de votre appareil. Deux fournisseurs interviennent dans votre visite :

• Cloudflare gère le DNS de nos sites Web et le réseau qui les diffuse et les protège. Votre requête passe par Cloudflare, qui traite donc votre adresse IP et les détails de votre requête, comme la page demandée et le type de votre navigateur, afin de livrer la page et de bloquer les attaques.
• OVHcloud fournit les serveurs situés au Canada qui hébergent nos sites Web. Notre serveur Web enregistre quelles pages sont demandées et à quel moment, afin d'assurer le fonctionnement des sites, mais pas les adresses IP des visiteurs. Pour empêcher qu'un seul visiteur surcharge un site, le serveur compte aussi les requêtes récentes de chaque adresse IP. Il garde ce compte en mémoire seulement, sans jamais l'enregistrer, et le supprime après 30 minutes sans requête de cette adresse, ou au redémarrage du serveur.

Deux des domaines qui redirigent vers nos sites Web, benbowlabs.ca et timealoud.ca, fonctionnent autrement : leur DNS est géré par CanSpace, et une visite à l'un d'eux aboutit directement à nos serveurs chez OVHcloud, sans passer par Cloudflare. Notre serveur vous redirige alors vers le site Web, où s'applique le reste du présent avis.

Nos sites Web ne déposent aucun témoin qui leur soit propre et n'utilisent aucune autre technologie de suivi.

Cloudflare peut déposer dans votre navigateur un témoin de sécurité strictement nécessaire lorsqu'il faut vérifier si le trafic est suspect, par exemple pour distinguer une personne d'une attaque automatisée. Ce témoin sert uniquement à cette fin, et non à la publicité, à l'analyse ni à votre suivi d'un site à l'autre. Un témoin strictement nécessaire ne requiert pas votre consentement ; il n'y a donc pas de bandeau de témoins.

Si cela change un jour, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer tout témoin non essentiel, et nous mettrons d'abord le présent avis à jour.

Si vous nous écrivez à [email protected], notre Politique de confidentialité couvre votre courriel : l'article 7 indique ce que nous conservons, pourquoi et pendant combien de temps, et l'article 8 nomme notre fournisseur de courriel.

Si nous ajoutons un site Web, ou des fonctionnalités à l'un d'eux, comme une infolettre, nous mettrons le présent avis à jour avant leur mise en service.

Vous pouvez nous demander :

• de vous indiquer ce que nous détenons à votre sujet et comment nous l'utilisons ;
• de le rectifier ;
• de le supprimer ;
• de vous en remettre une copie dans un format portable ;
• de cesser de l'utiliser.

Écrivez à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits supplémentaires — en vertu de la Loi 25 du Québec, du RGPD de l'UE ou du Royaume-Uni, ou d'une loi d'un État américain sur la protection de la vie privée. Nous accordons les droits ci-dessus à tout le monde, peu importe où vous vivez. Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni et que vous voulez vous opposer à un traitement ou déposer une plainte, vous pouvez aussi communiquer avec votre autorité locale de protection des données.

Nos sites Web fonctionnent sur des serveurs situés au Canada. Cloudflare, qui les diffuse et les protège, est établie aux États-Unis, et son réseau traite votre requête dans l'un des pays où elle est présente, habituellement celui qui est le plus proche de vous. Les renseignements traités hors du Canada peuvent être assujettis à la loi locale, y compris à l'accès légal par les autorités de ce pays. Nous nous appuyons sur des protections contractuelles pour ces transferts. La Commission européenne reconnaît que le Canada assure une protection adéquate des renseignements personnels traités par les organisations commerciales assujetties à la loi fédérale canadienne sur la protection des renseignements personnels.

Nous protégeons ce que nous détenons au moyen de contrôles d'accès, du chiffrement en transit, et en recueillant le moins de renseignements possible dès le départ. Il n'y a aucun compte sur nos sites Web, et donc aucun mot de passe à voler.

Si une atteinte aux mesures de sécurité touchant vos renseignements personnels vous expose à un risque réel de préjudice grave, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités de réglementation, comme l'exige la loi. Nous vous avisons directement lorsque nous avons un moyen de vous joindre. Lorsque nous n'en avons pas, ou lorsqu'il n'est pas pratique de vous aviser directement, nous publions un avis sur benbowlabs.com. Nous tenons un registre de chaque incident touchant des renseignements personnels, quelle que soit son ampleur.

Nos sites Web ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.

Nous mettrons le présent avis à jour lorsque nos pratiques changeront ; la date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur. Si vous souhaitez obtenir une version antérieure, écrivez-nous et nous vous l'enverrons.

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection de la vie privée, qui est aussi notre responsable de la protection des renseignements personnels (au sens de la Loi 25 du Québec), à [email protected].

Mapleworx Services Inc. (Benbow Labs), 350, rue Bay, bureau 1300B, Toronto (Ontario) M5H 2S6, Canada

Notre réponse ne vous satisfait pas ? Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca), de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) si vous résidez au Québec, ou de votre autorité locale de protection des données dans l'UE ou au Royaume-Uni.